[Medan | 22 Juli 2024] Sebuah video viral di media sosial menunjukkan sekelompok Aparatur Sipil Negara (ASN) membeli bahan bakar minyak (BBM) untuk mobil hanya sebesar Rp 10 ribu di sebuah SPBU. Kejadian ini menarik perhatian karena selain jumlah pembelian yang sangat sedikit, sikap ASN tersebut yang tampak menertawakan petugas SPBU.
Dalam video yang beredar, salah satu penumpang merekam saat pengemudi itu meminta petugas SPBU untuk mengisi bensin Rp 10 ribu sambil tertawa dengan penumpang mobil lainnya. Petugas tetap melayani meski kebingungan dan mengira permintaan tersebut hanya candaan. Unggahan ini memicu kemarahan netizen yang menilai tindakan ASN tersebut tidak sopan dan merendahkan petugas SPBU.
Manajer Media dan Stakeholder Management PT Pertamina (Persero), Heppy Wulansari, meminta konsumen berperilaku sopan dan tidak bercanda saat membeli BBM. Menurut Heppy, hal tersebut membuat operator bingung dan tidak etis jika dijadikan konten. Setelah mengetahui dirinya dihujat netizen, pemilik video akhirnya memberikan klarifikasi. Ia mengatakan bahwa tidak bermaksud menghina atau merendahkan pegawai SPBU.
